Отзывы - Официальный интернет магазин Виктория

Мгновенная авторизация для заказа

Войти с помощью: 
+375 (44) 555-23-20 +375 (44) 555-23-21

Отзывы

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (59 оценок, среднее: 4,29 из 5)
Загрузка...

Делитесь своими впечатлениями - и получайте промокод со скидкой!

Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Количество отзывов: 2128

  1. Галина

    Здравствуйте. Я покупала сковороду ” Виктория” в магазине Веста в г. Витебске и покрытия хватило на год пользования. Когда я пришла за новой сковородой и у продавца поинтересовалась – почему так короток срок эксплуатации , продавец ответила – возможно вы перегрели сковороду. Духовки у меня нет. Ну ладно…., подумала мало ли что…. Купила вторую сковороду. Через год её постигла та же участь. Лопатки использовала деревянную и пластмассовую. Теперь вот думаю приобретать сковороду другой фирмы.

    1. www.victory.by

      Добрый день! На нашем сайте в разделе “Хозяйке на заметку” Вы можете ознакомиться с особенностями эксплуатации продукции Виктория с различными видами антипригарных покрытий. Посуда изготавливается из пищевого алюминия, который обладает высокой теплопроводностью. Поэтому мы рекомендуем готовить на малом и среднем уровне нагрева: перегрев может повредить антипригарное покрытие и не нагревать посуду без добавления масла либо влагообразующих продуктов. Линии “Мечта”,”Гранит” и “Элегант” имеют трехслойное антипригарное покрытие, более долговечное и износостойкое по сравнению с линией “Престиж”.

  2. Александр

    Покупал в этом магазине казан на 10 литров литой с крышкой. Очень остался доволен результатом. Получил через 3 дня после оплаты. Провел, согласно инструкции первичную обработку и решил приготовить плов. Все получилось отлично! Ничего не пригорело, потом готовил плов в походе на костре – очень понравилось. Моется без проблем. Остался доволен покупкой полностью. Также цена в этом магазине ниже, чем в наших. Советую к покупке!

    1. www.victory.by

      Спасибо за отзыв, Александр! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

  3. Любовь

    Добрый день. Купила обычную высокую сковороду без покрытия( АЛ240)этого производителя . Хочу выразить величайшую благодарность всем кто причастен к изготовлению. Я в восторге от этого изделия: удобна, готовить в ней одно удовольствие, проблем никаких. Спасибо за такую работу. Всем здоровья и успехов.

    1. www.victory.by

      Спасибо за отзыв, Любовь! Пользуйтесь с удовольствием и возвращайтесь к нам еще и за покупкой посуды с антипригарным покрытием!

  4. Александр

    посудой пользовались и ранее, считаем качество весьма достойным. скудный ассортимент минских универмагов помог нам познакомиться с данным интернет-магазином. заказали утром на минский адрес, доставили вечером, как и обещали. для тех, кто ранее не работал менеджером по продаже посуды: диаметр, указанный в артикуле сковородки – это максимальный диаметр по верху. это значит, что на блинной сковородке 220 вы получите блин диаметром 190. а в остальном рады за нашего производителя.

    1. www.victory.by

      Спасибо за отзыв, Александр! Уточнение правильное, диаметр дна будет на 3 см меньше заявленного диаметра сковороды. Над ассортиментом продолжаем работать, сейчас активно идет модернизация производства. Помимо новых изделий, будем осваивать и новые улучшенные антипригарные покрытия. Спасибо, что выбираете VICTORIA!

  5. Наталья

    05.05.2017 заказала сковороды в вашем интернет-магазине.Только оформила заказ,как со мной связались по поводу доставки. 6 мая в 8 утра сковороды были уже у меня.Была удивлена скоростью доставки. Порадовал и подарок – лопатка для сковороды.Спасибо за хорошее обслуживание.

    1. www.victory.by

      Спасибо за отзыв, Наталья! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

  6. Наталья

    Оформляла заказ 6 мая. Перезвонил молодой человек, чтобы уточнить нюансы по оплате и доставке. Оплатила в тот же день через систему ”Расчет“ (ЕРИП), о чём в 10.13 мне на почту пришло подтверждение. Т.к. заказанный товар был подарком к 9 мая, договорились о доставке курьерами на 7 мая. Я уточнила, т.к. три дня выходных, точно ли придёт заказ в указанный срок. Молодой человек заверил, что да, т.к. служба доставки ускоренной почтой EMS Belpost работает без выходных. В итоге заказ получила только 10 мая. При получении спросила, почему задержали доставку. Каково было моё удивление, когда на квитанции прочитала надпись “Со сроком доставки 10.05.17 согласны” и подпись отправителя. В общем подарок вовремя я не вручила, настроение было испорчено. Если знали, что по какой то причине заказ задерживается, почему не предупредили? Ведь три дня магазин не работал, даже не у кого было уточнить, где заказ. Минус работе интернет-магазина за несоблюдение оговоренных сроков доставки.
    Посудой пока не пользовались, надеюсь, что качество порадует. Заказывала кастрюлю 4 л и сковороду со съёмной ручкой серии гранит, крышку с металлической ручкой и лопатку.

    1. www.victory.by

      Спасибо за отзыв, учтем Ваше замечание, Наталья. Посылка была отправлена курьером ускоренной почты и заказ должны были доставить на следующий день по указанному адресу, а в случае отсутствия заказчика передать в Ваше почтовое отделение. Другой вопрос, что работники Белпочты не всегда перезванивают клиенту, чтобы донести эту информацию. Завод находится в районном центре и альтернативных вариантов доставки другими курьерскими службами, кроме EMS Belpost, к сожалению нет. В любом случае, приносим свои извинения. Надеемся, что качество нашей посуды компенсирует причиненные неудобства.

  7. Инна

    Все собиралась написать отзыв после покупки трех сковородок, время настало. Все сковородки испытаны за небольшой промежуток времени, я очень довольна своим приобретением! Я купила блинную сковороду Мечта, сковородку-гриль Гранит, сковородку со съемной ручкой Гранит (для духовки и не только) и крышку к ней. Мне сделали приятный подарок, теперь им переворачиваю мясо и др. – как большой пинцет, очень удобно. Жарить можно практически без масла, только слегка смазать. Цена очень хорошая, особенно после изучения цен в магазинах. Для тех кто на диете – это просто находка! Спасибо производителю и вашему магазину за товар и за качественную упаковку при пересылке почтой.

    1. www.victory.by

      Спасибо за отзыв, Инна! Пользуйтесь с удовольствием и заглядывайте к нам за покупками еще!

  8. татьяна

    В вашем интернет-магазине заказала жаровни. Очень порадовали цена на посуду и обслуживание вашего магазина. Буду еще заказывать и рекомендовать друзьям, родным и близким.

    1. www.victory.by

      Большое спасибо за отзыв, Татьяна! Будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших постоянных покупателей!

  9. Татьяна

    Добрый день. Спасибо за то, что теперь посуду “Виктория” нашего белорусского производителя можно приобретать в интернет-магазине. Узнала как-то случайно, когда появилась всплывающая реклама. Скажу, что сковородками “Виктория” пользуюсь с того времени, как только они появились в продаже. Альтернативы нашим сковородам в плане цена-качество пока не вижу. Качество безупречное, очень порадовало новое направление “гранит”. До посещения интернет-магазина даже и не подозревала, что у нашего производителя настолько широкий ассортимент. Сделала один заказ (пока). Очень довольна сервисом и скоростью доставки)) Теперь планирую расширить ассортимент посуды “Виктория”для своей дочери, которая живет не в Белоруссии. Так она тоже очень любит эту посуду. Спасибо всему коллективу за вашу работу)) Успехов и процветания.

    1. www.victory.by

      Спасибо за отзыв и теплые слова, Татьяна! И от всего коллектива огромная Вам благодарность за высокую оценку нашей работы! Будем развиваться дальше и радовать новинками от торговой марки VICTORIA!

  10. Наталия

    В этом году приобрела сковородку линии “Гранит” с трёхслойным покрытием и жаровню линии “Мечта” с трёхслойным покрытием. Приобретала, правда, в интернет-магазине “Белпочта” .На момент покупки вашего магазина ещё не было. Сказать, что я довольна- это ничего не сказать.Готовить с этой посудой- просто восторг.Так что те, кто ещё думает-не сомневайтесь.Можно, конечно, купить дешевле, но, как говорится…платишь дважды.Жаровня у меня работает в духовом шкафу и на плите, всё получается очень вкусно, ухаживать легко . Моя любимая температура в духовом шкафу-180 градусов.Крышка её выдерживает.В общем, качественная посуда.Думаю, что двумя вещами не ограничусь.

    1. www.victory.by

      Большое спасибо за отзыв, Наталия! Очень рады, что посуда вам нравится. Сейчас у нас активно идет модернизация производства и внедрение новейших технологий, так что ассортимент будет еще лучше, а вопросы по качеству у нас всегда были и будут в приоритете.

  11. Екатерина

    Здравствуйте,хочу выразить благодарность за оперативное и качественное исполнение заказа….Были небольшие опасения по поводу доставки,чтобы не было повреждений ….В конечном итоге мои опасения были напрасны,чему я очень рада…..Спасибо за работу и за качество вашей продукции!Приятно,что смогла воспользоваться скидками!СПАСИБО!

    1. www.victory.by

      И Вам, Екатерина, большое спасибо за отзыв и за то, что выбираете VICTORIA! Пользуйтесь с удовольствием и заглядывайте к нам на сайт почаще 😉

  12. Евгений Иванович

    Много лет пользуюсь сковородами Виктория(одной 4 года, второй 2), и ни разу не пожалел о выборе. А недавний случай лишь подтвердил это. У одной сковородки сломалась ручка( упала с большой высоты на твёрдый пол), случай явно не гарантийный, да и я не рассчитывал на замену, хотел лишь купить новую ручку. Так мало того, что ручку мне выслали, в чем я сомневался, что найду вообще, но ещё и бесплатно! Был приятно удивлён скоростью и качеством сервиса, и это у Нас! Искренне рад за беларуского производителя, так держать!

    1. www.victory.by

      Большое спасибо за отзыв и за то, что выбираете VICTORIA! Мы всегда стараемся оперативно решать проблемы покупателей, чтобы Вы с удовольствием пользовались нашей посудой и возвращались за покупками себе и своим близким!

  13. Андрей

    Скажите пожалуйста есть ли в Минске Ваш магазин?или только в интернете можно купить вашу продукцию?

    1. www.victory.by

      Здравствуйте, Андрей! Наш фирменный магазин есть только в г.Лунинце, непосредственно на заводе. В Минске нашу посуду можно посмотреть и приобрести во многих крупных магазинах (информация есть на сайте, в разделе “Покупателям”) https://www.victory.by/для-покупателей/ Работаем с торговыми организациями и ИП по всей республике, кроме того теперь появилась возможность приобретения нашей продукции через интернет-магазин. Условия доставки можно посмотреть по ссылке https://www.victory.by/оплата-и-доставка/

  14. Ирина

    Здравствуйте.Заказала крышку для сковородки, 2 сковородки (гранит) одна из которых блинная и лопаточку для переварачивания блинов.Сегодня все забрала на почте.Мне понравилась быстрая доставка,хорошая упаковка.Заказанными товарами еще не пользовалась,но уже не довольна качеством лопаточки с одной стороны на кантике она идеально ровная хорошая,на с другой шереховатая,она ведь должна быть одинаково качественной с двух сторон.Надеюсь,что качество сковородок после использования меня устроит.А еще вам бы не мешало использовать какие-либо “маркетинговые фишки”,так примеру если я заказала товар на 78 с чем-то рублей то лопаточку для переварачивания блинов которая стоит 3 с чем-то рубля и не тянет на свою сумму по качество можно было положить в посылку в качестве в подарка,тем самым завлекая клиента, и в тоже время вы гарантируете себе повторные заказы.

    1. www.victory.by

      Спасибо за отзыв и совет, Ирина! Учтем ваше замечание, но хотелось бы обратить внимание, что мы заботимся о своих покупателях и берем на себя расходы по доставке посылок и оплате комиссии за перевод наложенного платежа (3% от суммы заказа) , а это в среднем от 9 до 20 руб. Посуда у нас литая, тяжелая ) Но поскольку мы всегда идем навстречу нашим клиентам – про подарки обязательно подумаем!

  15. Вероника

    Здравствуйте. Пользуюсь вашей посудой уже 2 года, очень нравится, я довольна. Были недавно проездом в вашем городе Лунинце, решили посетить ваш фирменный магазин. Увидели весь ваш ассортимент. Очень впечатляет. Приобрели посуду из линии ,,Гранит” и остались очень довольны. Единственный минус в вашем магазине – это продавец. Она не может ответить на все вопросы, касающиеся вашей посуды, так же не имеет опыта общения с покупателями. После ухода остался неприятный осадок, т.к. продавец не смогла ответить на все интересующие меня вопросы и я была очень разочарована.
    Обучите вашего продавца общению с покупателями. Желаю Вашей фирме процветания.

    1. www.victory.by

      Большое спасибо за отзыв, Вероника! И за то, что выбираете VICTORIA! А с продавцом будем работать ) К сожалению, нехватка квалифицированных кадров – это беда небольших городов. Продавец работает недавно (с нового года), поэтому вопросы есть и есть над чем работать и куда расти.

  16. Анна

    Заказывали в подарок к 8 марта, пришла посылка, оказалось что не хватало одной единицы. Сначала очень огорчилась, связалась с менеджером в субботу, сказали в понедельник наберут. Набрали в понедельник и уточнили дома ли я, чтобы подвезти сковороду, было очень неожиданно и приятно. Спасибо

    1. www.victory.by

      Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! От ошибок никто не застрахован, но мы всегда стараемся оперативно реагировать на все замечания, чтобы каждый наш покупатель остался доволен!
      Надеемся, что наша продукция будет радовать Вас не один год!

  17. Мария

    Первый раз заказала продукцию в интернет-магазине, очень порадовала аккуратная посылочка, которую мне доставили сегодня! Все упаковано, вся продукция отличного качества. Спасибо за оперативность!

    1. www.victory.by

      Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нашу продукцию!

  18. Ковалева Наталья Владимировна

    Спасибо за оперативность. Вопрос таков: “До какой температуры можно использовать сковороду “Гранит”со съемной ручкой в духовке. Каковы гарантии. И несмотря на термостойкость, ограничение по температуре у бакелитовых ручек есть – они выдерживают нагрев до 150°С (до 260°С у отдельных производителей). Это накладывает некоторые ограничения на использование такой посуды в духовке. При выборе и использовании посуды следует внимательно ознакомиться с рекомендациями производителя на это счет. А на сайте нет никакой информации по температуре. “

    1. www.victory.by

      Добрый день, Наталья Владимировна! Бакелит уникальный вид современного пластика. Его популярность в производстве кухонной посуды обусловлена особыми свойствами: повышенной прочностью, способностью выдерживать высокие температуры и при этом не нагреваться. Шероховатая поверхность бакелита не дает рукам соскальзывать с ручек. Максимальная температура нагрева бакелитовой ручки, рекомендуемая нашими итальянскими поставщиками – 177°C. В четверг проведем эксперимент по нагреву бакелитовой ручки в своей лаборатории, о результатах сообщим Вам на E-mail. Спасибо, что выбираете VICTORIA!

  19. Наталья

    Пользуюсь сковородами Виктория 7 лет и не представляю без них своей кухни. Их много не бывает! Не раз сама преподносила “Викторию” в качестве подарка. И очень приятно слышать от знакомых и родных уже пару лет спустя восхищенные отзывы по поводу когда-то преподнесенного подарка. Тогда и они открыли для себя продукцию от “Виктории”. Вот и я снова для себя попросила в качестве подарка высокую сковороду “ала240 мечта” на замену старой. С нетерпением жду его! А еще очень приятно, что радуете своих клиентов скидками. СПАСИБО Вам!

    1. www.victory.by

      Спасибо за отзыв и за то, что выбираете VICTORIA! Будем стараться и дальше радовать Вас скидками и новинками!

  20. Ирина

    Хотела поблагодарить девочек – менеджеров магазина за их работу. Выбрала сковороду на сайте, сделала заказ. На следующий день перезвонили, уточнили адрес, по которому выслать заказ. Выслали по почте в Минск и сделали это абсолютно бесплатно! Да еще и акция сейчас -10%. Сковороду уже забрала и очень довольна покупкой! Спасибо вам! Благодарных вам покупателей!

    1. www.victory.by

      Спасибо за отзыв и за то, что выбираете VICTORIA!

1 … 102 103 104 105 106 107


Информация
Наш сервис

Производственное частное унитарное предприятие “Виктория” зарегистрировано в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за №200649041 (УНП). Свидетельство о государственной регистрации коммерческой организации выдано Брестским областным исполнительным комитетом 25 октября 2000 года. Юридический адрес: 225644, Республика Беларусь, Брестская обл., г. Лунинец, ул. Мелиоративная, 16.

Интернет-магазин victory.by зарегистрирован Лунинецким районным исполнительным комитетом в Торговом реестре Республики Беларуси 04.09.2014 г. Регистрационный номер 200649041-1 (164120). Режим работы ПН.–ПТ. 8:00 — 17:00; Обеденный перерыв 13:00-14:00; СБ.- ВС. Выходной.

Уполномоченный продавцом на рассмотрение обращений покупателей: специалист по продажам интернет-магазина ПЧУП "Виктория", тел. +375 (44) 555-23-20.

Уполномоченный по защите прав потребителей: начальник юридического отдела Лунинецкого районного исполнительного комитета: тел. 8 (01647) 3-48-11.

Тех.поддержка - Webmart.by

VICTORIA™ © 2025 | Все права защищены

+375 (44) 555-23-20

Беларусь, Брестская область, город Лунинец, ул. Мелиоративная, 16